dpunkt Business & IT Managementsysteme für IT-Service Buch
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Managementsysteme für IT-Serviceorganisationen aus der dpunkt Reihe Business und IT ist ein Buch und Fachbuch zu IT-Service, ITSM und IT-Management. Der Profi Titel erklärt Service Management nach ITIL für IT-Organisationen und richtet sich an Gründer und Profis im IT-Betrieb.
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Managementsysteme für IT-Serviceorganisationen gehört zur Reihe Business und IT von dpunkt. Das Fachbuch beschreibt, wie IT-Serviceorganisationen Managementsysteme aufbauen und betreiben. Prozesse, Rollen und Kennzahlen werden eng an ITSM und ITIL orientiert dargestellt.
IT Management Buch zu Service Management
Als IT-Management Buch behandelt der Titel Governance, Service Management und kontinuierliche Verbesserung im Detail. Leser erhalten Vorlagen für Dokumentation und Audit im IT-Betrieb. Damit unterstützt es Profis beim Aufbau stabiler Abläufe in der IT-Organisation.
Fachbuch für IT Organisation und Profis
Das Buch richtet sich an Verantwortliche, die eine IT-Organisation steuern oder zertifizieren lassen wollen. Die Darstellung bleibt sachlich und für Gründer im IT-Service gut nachvollziehbar. Als Business Buch verbindet es Strategie mit umsetzbarer Praxis.
Merkmale
Fachbuch für IT-Serviceorganisationen und ITSM
Behandelt IT-Management und Service Management nach ITIL
Mit Prozessen, Rollen und Kennzahlen für Profis
Aus der Reihe Business und IT von dpunkt
Reihe: Business & IT
Thema: IT-Service, ITSM, Service Management
Titel: Managementsysteme für IT-Serviceorganisationen
Format: Fachbuch, Business Buch
Standard: ITIL, IT-Management, IT-Organisation
Variante: Standard Ausgabe
Produkttyp: Buch
Zielgruppe: Profis, Gründer, IT-Betrieb
Verkäufer: Bizheld
Häufig gestellte Fragen
Bezieht sich das Buch auf ITIL?
Ja, Inhalte und Prozesse sind an ITSM und ITIL orientiert.
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Kundenbewertungen
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w*l
Verifiziert
Sehr strukturiert
Die ITIL-Zusammenhänge sind endlich mal klar erklärt.
